Siete alla ricerca di piccole quantità? Per ordini inferiori a 500 euro, visitate il nostro webshop BULBi.nl

Waar kunnen wij mee helpen?

Domande frequenti

Ordini

Come posso effettuare un ordine?
È possibile effettuare un ordine in modo semplice tramite il nostro webshop. Potete anche scaricare il nostro listino prezzi in formato Excel, compilarlo e inviarlo via e-mail al nostro ufficio vendite. Cercate tipi o dimensioni speciali? Chiedete un preventivo al nostro ufficio vendite. Informazioni complete sull'inoltro di un ordine sono disponibili su questa pagina. In autunno iniziamo la prevendita di fiori estivi, come dalie, gladioli e zantedesche. Questi bulbi, tuberi e rizomi vengono consegnati a partire da marzo. In questo modo è possibile piantare i fiori estivi in primavera, quando la possibilità di gelate è passata. Al momento dell'ordine, scegliete una settimana di consegna a vostra scelta, nel momento giusto per la semina. In questo modo, potrete godere di splendidi fiori in giardino per tutto l'anno!
Quando posso aspettare il mio ordine?
Il tempo di consegna previsto per il vostro ordine dipende da diversi fattori, come la stagione, la disponibilità e il luogo di consegna. Durante il processo di ordinazione, si seleziona il lunedì della settimana solare in cui spediremo i bulbi da fiore. Prima della consegna, riceverete un'e-mail dal servizio pacchi o dall'azienda di trasporto con il numero di track & trace del vostro pacco, che vi permetterà di seguire lo stato della consegna. In questo modo, saprete esattamente quando il vostro ordine sarà consegnato. Avete scelto l'opzione di ritiro? Il reparto vendite vi contatterà per fissare un appuntamento per il ritiro.
Qual è l'importo minimo per effettuare un ordine?
L'importo minimo dell'ordine è di 500,00 euro.
Posso ordinare anche come privato?
Sì, anche i privati possono ordinare da noi. L'importo minimo per gli ordini privati è di 500 euro.
Posso cancellare il mio ordine?
L'annullamento di un ordine è possibile a determinate condizioni. Per maggiori informazioni sull'annullamento dell'ordine, contattare il nostro ufficio vendite.
È vero che posso già ordinare i bulbi fuori stagione?
Sì, è possibile ordinare bulbi fuori stagione. Si noti che la disponibilità di alcune varietà può essere limitata fuori stagione. È possibile preordinare i bulbi a fioritura primaverile come tulipani, narcisi, crochi e giacinti già in primavera. La consegna di questi bulbi inizia a settembre. È possibile preordinare bulbi a fioritura estiva come dalie, gladioli e begonie già in autunno; la consegna dei bulbi a fioritura estiva avviene a partire da gennaio.

Pagamento

Come posso effettuare un pagamento?
Con noi potete pagare in modo sicuro al 100%! Green Garden Flowerbulbs offre una serie di opzioni di pagamento veloci, sicure e affidabili tramite MultiSafepay e PayPal. Quando si effettua un ordine sul nostro sito web e si sceglie il metodo di pagamento preferito, si viene reindirizzati direttamente alla pagina di pagamento sicuro di Multisafepay o PayPal, consentendo di effettuare immediatamente il pagamento online.
Quali opzioni di pagamento accettate?
Offriamo diverse opzioni di pagamento. Tra queste, carta di credito, PayPal, iDEAL, Giropay, Sofort banking, Dotpay, Bancontact e bonifico bancario tramite MultiSafePay. Se si sceglie di ritirare l'ordine presso il nostro magazzino di Hillegom, è possibile pagare anche con carta di debito. Il pagamento in contanti non è possibile. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di pagamento, consultare questa pagina.
Come faccio a sapere se il mio pagamento è stato ricevuto da Green Garden?
Una volta ricevuto il pagamento, vi invieremo una fattura via e-mail. Riceverete prima una conferma d'ordine via e-mail e poi una prova di pagamento (questa è la fattura).
Il mio pagamento non è stato elaborato correttamente tramite MultiSafepay o PayPal. Cosa devo fare?
Se si desidera effettuare un pagamento offline tramite bonifico bancario, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi per ricevere il pagamento. La consegna potrebbe richiedere tempi leggermente più lunghi (fino a 7 giorni). Perché iniziamo a evadere l'ordine solo dopo aver ricevuto il pagamento. Contattateci sempre se volete utilizzare un bonifico bancario offline, in modo che possiamo tenerne conto. Coordinate bancarie: Nome: Green Garden VOF IBAN: NL06 RABO 0357 2536 63 BIC (SWIFT): RABONL2U Banca: Rabobank Bollenstreek, Hillegom, Paesi Bassi IMPORTANTE: quando si effettua un trasferimento di denaro, indicare sempre il numero d'ordine corrispondente!
Posso pagare anche al momento del ritiro dell'ordine?
Se si sceglie di ritirare l'ordine presso il nostro magazzino di Hillegom, è possibile pagare anche con carta di debito. Il pagamento in contanti non è possibile.
Il mio pagamento non è andato a buon fine: posso pagare in un altro modo?
Naturalmente è sempre possibile scegliere un altro metodo di pagamento. Inviateci un'e-mail con il vostro numero d'ordine e vi invieremo un link di pagamento che vi darà accesso alla nostra schermata di pagamento. Potete scegliere un altro metodo di pagamento e completare il pagamento.
Quanto è sicuro il pagamento online su Green Garden?
MultiSafepay e PayPal sono fornitori di servizi di pagamento online (PSP) riconosciuti e sicuri. Entrambe le società offrono ai consumatori un modo sicuro e conveniente per effettuare pagamenti online e questo pagamento via Internet è completamente sicuro.

Conto

Non riesco ad accedere al mio account, cosa devo fare?
Se si riscontrano difficoltà di accesso, i motivi possono essere diversi. Innanzitutto, verificate che il nome utente e la password siano inseriti correttamente e che il blocco delle maiuscole non sia stato attivato per sbaglio. Se il problema persiste, è possibile che la password non sia stata ancora attivata. È possibile riattivare la password utilizzando il link inviato per e-mail. Andare su "Il mio account" e cliccare su "Password dimenticata?" per riattivare la password. Se non riuscite ancora ad accedere, non esitate a contattarci tramite il modulo di contatto o per telefono.
Non riesco più ad accedere con la mia password attuale, cosa devo fare?
Se avete dimenticato la vostra password o non riuscite più ad accedere, potete richiedere una nuova password tramite l'opzione "Password dimenticata" nella pagina di accesso.
Qual è la politica relativa ai miei dati personali?
Rispettiamo la vostra privacy e abbiamo politiche rigorose in materia di protezione dei vostri dati personali. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra dichiarazione sulla privacy.
Nel mio account vedo che ho più ordini, come è possibile?
Per ogni tentativo di pagamento, il nostro sistema crea un nuovo ordine. È quindi possibile che nel vostro account compaiano più ordini. Tuttavia, spediamo solo gli ordini pagati e cancelliamo quelli rimanenti.

Spedizione e consegna

In quali Paesi spedite?
Consegniamo in tutti i Paesi dell'UE e oltre. In questa pagina troverete una panoramica delle nostre destinazioni. Siete interessati a spedizioni in blocco per consegne al di fuori dell'UE? Non esitate a contattarci per conoscere le possibilità.
Vorrei ritirare il mio ordine, è possibile?
Sì, è possibile ritirare il proprio ordine. Durante il check-out del vostro ordine online, potete scegliere l'opzione "ritiro". Il nostro ufficio vendite vi contatterà per fissare un appuntamento per il ritiro.
Quali sono i costi di consegna?
I costi di trasporto variano a seconda del Paese. In questa pagina troverete una panoramica dei costi di trasporto per paese, per scatola e per pallet. I costi di spedizione sono calcolati per scatola. Il prezzo del pallet verrà calcolato non appena i costi di spedizione delle scatole saranno superiori al prezzo del pallet. I prezzi delle scatole e dei pallet possono variare a seconda del paese, del codice postale e del peso. Un massimo di 60 scatole sarà messo su un pallet. Spediamo i pacchi con DPD come standard. Una spedizione su pallet viene inviata da un servizio di consegna alternativo, a seconda della destinazione. Collaboriamo con diverse società di trasporto internazionali che consegnano il vostro ordine rapidamente e in condizioni ottimali.
Green Garden Flowerbulbs effettua consegne al di fuori dell'Europa?
La consegna fuori dall'Europa è possibile, a seconda del paese di destinazione e dei documenti di esportazione richiesti. Contattate il nostro ufficio vendite e chiedete informazioni sulle possibilità. Vorremmo sapere cosa volete ordinare, le quantità e in quale paese. In questo modo potremo informarvi sulle possibilità.
È possibile specificare un indirizzo di fatturazione e di spedizione diverso?
Sì, durante il processo di ordinazione è possibile specificare un indirizzo di fatturazione e spedizione diverso.
Quando verrà consegnato il mio ordine?
La data di consegna dell'ordine dipende da diversi fattori, tra cui la disponibilità e la località di spedizione. Il nostro obiettivo è consegnare l'ordine nella settimana di consegna concordata. È possibile seguire la spedizione tramite il link track & trace ricevuto per posta. Non avete ricevuto un'e-mail? Vi consigliamo di controllare la vostra casella di posta elettronica indesiderata. Naturalmente, potete anche contattarci. Avete scelto l'opzione di ritiro? Il reparto vendite vi contatterà per fissare un appuntamento per il ritiro.
Desidero ricevere il mio ordine in una settimana specifica, è possibile?
Contattate il nostro servizio clienti per comunicarci la data di consegna che preferite. Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta, a seconda della disponibilità.
Desidero modificare i tempi di consegna del mio ordine, è possibile?
Si prega di contattare il nostro servizio clienti per comunicare eventuali modifiche ai tempi di consegna dell'ordine. Faremo del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta, a seconda dello stato del vostro ordine.

Resi e reclami

E il diritto di recesso?
Per i prodotti freschi come i bulbi da fiore, i tuberi e i rizomi non è previsto alcun diritto di recesso in relazione ai prodotti deperibili. In caso di reclami sui prodotti consegnati, vi chiediamo di informare Green Garden Flowerbulbs il prima possibile e comunque entro due (2) giorni lavorativi dalla consegna. Troveremo una soluzione adeguata in accordo con voi.
Cosa fare in caso di danni, difetti o guasti alla consegna?
I nostri prodotti sono coltivati con la massima cura possibile e vengono controllati professionalmente in vari punti del processo. Tutti i bulbi e i tuberi da fiore, come i tulipani, i giacinti, i narcisi e i crochi, soddisfano i severi requisiti di qualità per l'esportazione. Ciò garantisce che i prodotti acquistati siano sani e di alta qualità. Nell'improbabile caso in cui doveste riscontrare un danno, un difetto o un guasto alla consegna, vi chiediamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.

La garanzia

Che garanzia ho?
Offriamo ai nostri clienti una garanzia su tutti i bulbi da fiore, i tuberi e i rizomi. Per ottenere la migliore qualità e i migliori risultati, è necessario piantare i bulbi da fiore subito dopo averli ricevuti, se al momento giusto. Se i bulbi da fiore, i tuberi o le piante non dovessero fiorire anche se avete seguito le corrette istruzioni di piantagione, non esitate a contattarci. Lavoreremo con voi per trovare una soluzione adeguata.

Bulbi e piante

Quando devo piantare i miei bulbi da fiore?
Il momento ideale per piantare i bulbi da fiore varia a seconda della varietà e dipende dalla zona climatica. In genere, i bulbi a fioritura primaverile si piantano meglio quando la temperatura del terreno è inferiore a 9 gradi. A seconda della temperatura esterna, i bulbi possono quindi essere piantati da settembre a dicembre (o anche più a lungo se non si verificano gelate). I bulbi a fioritura estiva possono essere piantati da marzo a maggio. Tuttavia, le specie non resistenti, come le dalie, le begonie o le zantedesche, possono essere piantate solo quando il rischio di gelate è passato. I rizomi delle piante perenni possono essere piantati tutto l'anno. Tuttavia, è importante che il terreno non sia gelato o estremamente secco, ad esempio in estate. Il momento ideale per la messa a dimora è la primavera o l'autunno.
Ci sono bulbi che possono essere piantati in entrambe le stagioni?
Alcuni bulbi possono essere piantati in primavera e in autunno, ad esempio anemoni, gigli, amaryllis e allium. Li consegniamo al momento giusto per la messa a dimora.
C'è della muffa sul mio bulbo, che fare?
I nostri bulbi da fiore vengono controllati in diversi punti del processo di raccolta e lavorazione. Tuttavia, dipendiamo dal raccolto di quest'anno. I bulbi da fiore sono un prodotto naturale e le condizioni meteorologiche influiscono sul bulbo. Poiché i nostri bulbi vengono comunque sottoposti a un'ispezione rigorosa, possiamo garantire la migliore qualità possibile per questa stagione. I bulbi da fiore con muffa superficiale possono essere semplicemente piantati. La muffa superficiale sui bulbi non può nuocere (a condizione che i bulbi non siano molli) e, una volta interrati, non avrà alcun impatto sulla crescita e sulla fioritura. Il bulbo è abbastanza forte da fiorire e basta. Se non potete piantare i bulbi immediatamente, è importante che li scartiate in modo che possano "respirare". Conservateli in un luogo asciutto e fresco e piantateli comunque il prima possibile.
Che cos'è la rotazione delle colture?
La rotazione delle colture, nota anche come avvicendamento o rotazione delle colture, è una pratica agricola in cui le colture vengono ruotate annualmente per prevenire l'impoverimento del suolo e mantenerne la fertilità. Ciò comporta che il coltivatore coltivi ogni anno diverse varietà di bulbi da fiore sullo stesso appezzamento di terreno. Così, se un anno il coltivatore coltiva tulipani, l'anno successivo mette a dimora giacinti. E l'anno successivo qualcosa di diverso. La coltivazione a rotazione è importante perché evita problemi di malattie e parassiti.
Qual è la dimensione del bulbo?
Le dimensioni dei bulbi da fiore sono indicate in centimetri e si riferiscono alla circonferenza del bulbo. Questo è lo standard di misurazione internazionale per tutti i bulbi da fiore.
Aiuto! Ho un incendio nei tulipani
Il fuoco nei tulipani è causato dal fungo Botrytis tulipae. Questo fungo prospera in condizioni di umidità e temperature calde. È importante notare che un focolaio di incendio nei tulipani non è necessariamente dovuto alla qualità dei bulbi piantati. Il fungo può diffondersi se nel terreno ci sono residui di tulipani che vengono colpiti durante il processo di morte. Questo può accadere soprattutto se si piantano tulipani nello stesso terreno per diversi anni di seguito. Se notate che i vostri tulipani sono infuocati, potete adottare alcune misure. Rimuovere i tulipani gravemente colpiti e strappare le foglie colpite può aiutare a ridurre la diffusione del fungo. Tuttavia, è importante notare che queste misure sono efficaci solo quando le condizioni diventano più secche. Se il clima rimane umido, il fungo può continuare a diffondersi nonostante i vostri sforzi. In questo caso, la distruzione dell'intero tulipano può avvenire entro una settimana. È consigliabile prestare attenzione ai primi segni di incendio nei tulipani, come piccole macchie acquose di colore verde scuro sulle foglie. Se si notano questi sintomi, è meglio controllare se ci sono tulipani fortemente infetti nelle vicinanze e rimuoverli. Anche la rimozione delle "talee", tulipani che sono già usciti dal terreno ammuffiti, può contribuire a ridurre la pressione fungina. Monitorate le condizioni e intervenite per evitare un'ulteriore diffusione del fungo.
Quali bulbi sono adatti alla coltivazione in casa?
Alcune bulbose e tuberose sono adatte alla coltivazione indoor, ovvero alla fioritura in casa. Le varietà che potete acquistare da Green Garden Flowerbulbs sono diversi bulbi di Amaryllis (Hippeastrum) e Selaginella lepidophylla, nota anche come Rosa di Gerico. Inoltre, il Narciso Paperwhite Ziva e il Narciso Tazetta Avalanache sono appositamente preparati per essere coltivati in casa per una fioritura extra precoce (anche in acqua).
Quali tulipani sono adatti alla forzatura?
Le cultivar con caratteristiche forti e buone sono adatte alla forzatura. Green Garden Flowerbulbs vende molti bulbi da fiore ai floricoltori. I floricoltori acquistano i bulbi per farli fiorire. Non si tratta quindi dei bulbi, ma del risultato: i fiori che vengono utilizzati come fiori recisi. La maggior parte dei bulbi da fiore fiorisce in primavera. I tulipani e le altre fioriture primaverili che acquistate fuori stagione sono merito dei floricoltori. Questi ultimi controllano la temperatura per far fiorire i bulbi prima che in giardino. Una parte dei bulbi viene piantata direttamente in serra. Un'altra parte viene piantata in cassette e messa in una cella frigorifera. I bulbi hanno bisogno di almeno sei-otto settimane di freddo prima. Se volete che i bulbi da fiore siano raffreddati, potete richiederlo a Green Garden Flowerbulbs con largo anticipo. Una volta che i bulbi da fiore hanno avuto abbastanza freddo, i coltivatori li mettono in una serra calda per farli fiorire.
Come funziona la forzatura dei tulipani?
I tulipani vengono forzati in serra. Per "forzatura" si intende il processo di crescita di un tulipano dal bulbo al fiore. Questo avviene principalmente nelle serre per uso commerciale. Normalmente i tulipani fioriscono in primavera, ma quando vengono forzati in serra possono fiorire prima. I primi tulipani della nuova stagione dei tulipani recisi possono fiorire già a dicembre. I bulbi dei tulipani più precoci vengono trattati in modo da poter fiorire prima, il che comporta costi aggiuntivi ma può anche generare rese extra per il coltivatore di tulipani. La stagione dei tulipani inizia davvero a gennaio e dura fino a circa metà maggio per i tulipani di serra. In aprile, a seconda del tempo, sbocciano anche i primi tulipani all'aperto. La maggior parte dei campi di tulipani che si vedono in primavera sono utilizzati per la coltivazione dei bulbi, ma ci sono anche coltivatori che utilizzano i tulipani all'aperto per la raccolta.
Quali varietà sono adatte per un giardino di raccolta?
I bulbi da fiore hanno il vantaggio di fiorire in tempi diversi. Piantando nel giardino di raccolta bulbi con periodi di fioritura diversi, è possibile prolungare il periodo di raccolta. Esistono diverse varietà adatte come fiori recisi, con steli robusti, lunga fioritura e lunga durata in vaso. Le varietà adatte alla raccolta nel giardino possono essere suddivise in varietà alte e basse: Fioriture primaverili Varietà alte - Tulipani, narcisi, Fritillaria persica, Fritillaria imperialis, Eremurus, Camassia. Varietà basse - Giacinti, Crochi, Giacintoidi, Fitillaria meleagris, Galanthus, Ixia, Triteleia, Tulipani botanici, Narcisi botanici. Bulbi a fioritura estiva Varietà alte - Dalie, Gigli, Gladioli, Crocosmia, Ranunculus Varietà basse - Anemoni, Zantedeschia, Begonia Piante perenni: Varietà alte - Astilbe, Canna, Echinacea, Kniphofia, Lavendula, Lupino, Nepeta, Peonie, Phlox Varietà basse - Dicentra, Geranio, Coreopsis
Quali varietà sono adatte agli spazi verdi pubblici?
Per gli spazi verdi pubblici sono molto adatti i bulbi da fiore robusti e colorati, come tulipani, narcisi e allium. Anche le piante perenni apportano diversità, richiedono poca manutenzione e sono poco esigenti. Scegliete varietà che devono essere piantate una volta sola, ma che danno anni di piacere, come ad esempio: Bulbi: Narcisi, Tulipani botanici, Allium, Cammassia, Crochi, Galanthus. Perenni: Hosta, Aster, Nepeta, Anemone, Alchemilla, Rudbeckia, Salvia, Echinacea.
Quali sono le varietà adatte alla naturalizzazione?
I bulbi naturalizzanti sono un tipo di bulbi da fiore, tuberi o rizomi che possono rimanere nel terreno, resistere bene alle condizioni invernali e rifiorire anno dopo anno. È quindi sufficiente piantare i bulbi naturalizzanti una sola volta. In genere, i bulbi naturalizzanti hanno fiori più piccoli e sono chiamati anche bijgoed. Alcune varietà appartengono alla categoria delle piante maestose. I bulbi naturalizzanti possono essere piantati nel prato, tra le coperture del terreno o le piante perenni e sotto gli arbusti decidui, gli alberi o una siepe. I bulbi naturalizzanti possono essere combinati bene con bulbi più grandi, come tulipani o narcisi. Con il tempo, producono essi stessi un maggior numero di bulbi, con la conseguente comparsa di più fiori ogni anno. Per questa loro caratteristica, i bulbi naturalizzanti sono particolarmente adatti al verde pubblico. Tipi di bulbi naturalizzanti: Anemone blanda, Anemone nemorosa, Chionodoxa, Crocus, Eranthis hyemalis, Erythronium, Fritillaria meleagris, Galanthus, Hyacinthoides, Ipheion, Muscari, Narcisi botanici, Scilla siberica.
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